SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Taşınma, parça eşya taşıma ya da fiyat alma süreçleriyle ilgili en çok merak edilen soruları sizler için yanıtladık.

Toplam 16 soru

Evden Eve Nakliyat

Evet. Tüm taşımalarımızda sigorta yapılmaktadır. Eşyalarınız taşıma öncesi ambalajlanır ve hasar oluşmaması için özenle korunur.
Evet, yüksek katlarda taşıma yapılacaksa asansörlü sistemle taşıma sağlıyoruz. Bu hizmetin uygunluğu taşıma adresine göre değerlendirilir.
Eğer Kurtköy veya Yenişehir bölgesindeki büyük sitelerde oturuyorsanız, taşınmadan en az 2 gün önce site yönetimine bilgi vermeniz ve yük asansörü kullanım kurallarını (blokaj, saat sınırlaması) öğrenmeniz şarttır. Sokak üzeri kurulumlarda ise, eğer ana cadde trafiği kesilecekse yerel zabıtaya bilgi verilmesi gerekebilir; ancak ara sokaklarda nakliye firması gerekli güvenlik önlemlerini (duba, şerit) alarak işlemi gerçekleştirir.
Buzdolabınızın içindeki buzların erimesi ve motor gazının dinlenmesi için taşınma saatinden en az 12 saat önce (tercihen bir gece önce) fişini çekmeniz ve içini boşaltıp kurulamanız gerekir. Yeni eve varıldığında ise, buzdolabı motor yağının ve gazının dengelenmesi için fişe takmadan önce en az 4-6 saat (kışın 2 saat, yazın 6 saat) bekletilmesi teknik servislerce önerilmektedir.
Evden eve nakliyat sigortaları (Emtia Nakliyat Sigortası); aracın kaza yapması, yanması, devrilmesi veya hırsızlık gibi "yolda" oluşabilecek büyük riskleri kapsar. Nakit para, altın, mücevher, antika, silah veya manevi değeri olan özel evraklar (tapu, pasaport) sigorta kapsamı dışındadır. Bu tarz değerli eşyalarınızı mutlaka kendi özel çantanızda yanınızda taşımanız gerekmektedir.
Modüler asansör sistemimiz 25. kata kadar ulaşabilir. Kurulum için binanızın cephesinin yola bakması ve ağaç/elektrik teli gibi engellerin olmaması yeterlidir. Ücretsiz ekspertiz ile binanızın uygunluğu önceden kontrol edilir.
Evet, tüm şehir içi ve şehirler arası taşımacılık hizmetlerimizde eşyalarınız Axa Sigorta güvencesiyle 'Emtia Nakliyat Sigortası' kapsamında taşınmaktadır. Olası kaza ve hasarlara karşı tam güvence sunuyoruz.

Parça Eşya Taşıma

Taşıma mesafesi, eşya miktarı, kat durumu ve hizmetin şehir içi mi şehirler arası mı olduğuna göre fiyat belirlenir.
Evet. Tüm taşımalarımızda sigorta yapılmaktadır. Eşyalarınız taşıma öncesi ambalajlanır ve hasar oluşmaması için özenle korunur.
Evet, yüksek katlarda taşıma yapılacaksa asansörlü sistemle taşıma sağlıyoruz. Bu hizmetin uygunluğu taşıma adresine göre değerlendirilir.
Hayır. Kısa vadeli birkaç günlüğüne de, uzun vadeli aylarca da eşyalarınızı güvenle depolayabiliriz. İhtiyacınıza göre planlama yapılır.
Merkezimiz Pendik’te ama İstanbul’un tüm ilçelerine hizmet veriyoruz. Şehir dışına da taşıma ve ekipman gönderimi yapabiliyoruz.
Evden eve nakliyat sigortaları (Emtia Nakliyat Sigortası); aracın kaza yapması, yanması, devrilmesi veya hırsızlık gibi "yolda" oluşabilecek büyük riskleri kapsar. Nakit para, altın, mücevher, antika, silah veya manevi değeri olan özel evraklar (tapu, pasaport) sigorta kapsamı dışındadır. Bu tarz değerli eşyalarınızı mutlaka kendi özel çantanızda yanınızda taşımanız gerekmektedir.
Koli yaparken "ağır olan alta, hafif olan üste" kuralını uygulamalısınız. Kitap gibi ağır eşyaları küçük kolilere (büyük kolide taşınmaz hale gelir), yastık-yorgan gibi hafif eşyaları büyük kolilere koymalısınız. Ayrıca kırılacak mutfak eşyalarını gazete kağıdı yerine beyaz ambalaj kağıdıyla sarmak, mürekkep izi kalmasını ve yıkama zahmetini engeller. Her kolinin üzerine hangi odaya ait olduğunu yazmanız, yeni evde yerleşirken size büyük zaman kazandırır.
Eşya durumunuza göre planlama yapıyoruz. Genellikle 2+1 evler için 4 kişilik, 3+1 ve üzeri evler için 5-6 kişilik uzman kadrolu ekibimizle hizmet veriyoruz. Ekibimizde mutlaka mobilya montajı için marangoz bulunur.
İstanbul içi standart bir ev taşıma işlemi, sabah saatlerinde başlayıp paketleme, yükleme, transfer ve yeni evde kurulum dahil olmak üzere genellikle aynı gün içinde tamamlanır. Şehirler arası taşımalarda ise mesafe belirleyicidir; örneğin İstanbul-Ankara arası bir nakliye operasyonu ortalama 24 saat sürerken, daha uzak mesafeler 48 saati bulabilir.
Evet, tüm şehir içi ve şehirler arası taşımacılık hizmetlerimizde eşyalarınız Axa Sigorta güvencesiyle 'Emtia Nakliyat Sigortası' kapsamında taşınmaktadır. Olası kaza ve hasarlara karşı tam güvence sunuyoruz.

Nakliye Ücreti Hesaplama

Taşıma mesafesi, eşya miktarı, kat durumu ve hizmetin şehir içi mi şehirler arası mı olduğuna göre fiyat belirlenir.
Eğer Kurtköy veya Yenişehir bölgesindeki büyük sitelerde oturuyorsanız, taşınmadan en az 2 gün önce site yönetimine bilgi vermeniz ve yük asansörü kullanım kurallarını (blokaj, saat sınırlaması) öğrenmeniz şarttır. Sokak üzeri kurulumlarda ise, eğer ana cadde trafiği kesilecekse yerel zabıtaya bilgi verilmesi gerekebilir; ancak ara sokaklarda nakliye firması gerekli güvenlik önlemlerini (duba, şerit) alarak işlemi gerçekleştirir.
Evden eve nakliyat sigortaları (Emtia Nakliyat Sigortası); aracın kaza yapması, yanması, devrilmesi veya hırsızlık gibi "yolda" oluşabilecek büyük riskleri kapsar. Nakit para, altın, mücevher, antika, silah veya manevi değeri olan özel evraklar (tapu, pasaport) sigorta kapsamı dışındadır. Bu tarz değerli eşyalarınızı mutlaka kendi özel çantanızda yanınızda taşımanız gerekmektedir.
İstanbul içi standart bir ev taşıma işlemi, sabah saatlerinde başlayıp paketleme, yükleme, transfer ve yeni evde kurulum dahil olmak üzere genellikle aynı gün içinde tamamlanır. Şehirler arası taşımalarda ise mesafe belirleyicidir; örneğin İstanbul-Ankara arası bir nakliye operasyonu ortalama 24 saat sürerken, daha uzak mesafeler 48 saati bulabilir.

Genel Sorular

İki seçenek de mevcut. İhtiyacınıza göre saatlik ya da günlük vinç kiralama hizmeti sunabiliyoruz. Operatör dahil ya da hariç seçenekler var.
Web sitemizdeki teklif formunu doldurabilir ya da doğrudan WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hızlıca dönüş sağlıyoruz.
Taşınma gününden 1 gün önce veya taşınma sabahı sayaçların son endeks fotoğraflarını çekerek abonelik fesih başvurusu yapmanız önerilir. Özellikle İGDAŞ (Doğalgaz) kesintisi için randevu almanız gerekebileceğinden, bu işlemi son güne bırakmamanız, yeni evinizde abonelik açtırırken de zaman kazanmanızı sağlar.

Başka sorularınız mı var?

Buradan yanıt bulamadığınız Sorular İçin Hemen Arayın. Ya da WhatsApp tan yazın.

Taşınma, depolama ve nakliyat süreçleri çoğu kişi için karmaşık ve belirsizdir. Fiyatlar, taşıma süresi, eşya güvenliği, sigorta, asansörlü taşıma gibi konular netleşmeden karar vermek zordur. Ateşnak Sıkça Sorulan Sorular sayfası, müşterilerimizin en çok merak ettiği konulara hızlı ve açık cevaplar sunmak için hazırlanmıştır.

Bu sayfada yer alan sorular; evden eve nakliyat, parça eşya taşıma, eşya depolama ve vinç kiralama hizmetleriyle ilgili gerçek müşteri sorularından derlenmiştir. Amacımız, taşınma sürecine başlamadan önce aklınızdaki soru işaretlerini ortadan kaldırmak ve süreci doğru planlamanıza yardımcı olmaktır.

Hangi Konularda Bilgi Bulabilirsiniz?

  • Evden eve nakliyat fiyatları nasıl belirlenir?
  • Asansörlü taşıma her binada mümkün mü?
  • Eşyalar nasıl paketlenir, sigorta kapsamı nedir?
  • Taşıma süresi neye göre değişir?
  • Eşya depolama hizmeti nasıl işler, güvenlik nasıl sağlanır?
  • Parça eşya taşıma ile komple nakliyat arasındaki farklar nelerdir?

Ateşnak olarak, 2010 yılından bu yana İstanbul Pendik merkezli hizmet veriyor; Anadolu Yakası başta olmak üzere şehir içi ve şehirlerarası taşımacılık yapıyoruz. Bu süreçte edindiğimiz saha tecrübesi, SSS sayfasındaki cevapların teorik değil, pratik olmasını sağlar.

Burada paylaşılan bilgiler, hizmet almadan önce süreci doğru anlamanıza yardımcı olur. Eğer aradığınız sorunun cevabını bu sayfada bulamazsanız, iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşarak doğrudan bilgi alabilirsiniz.

Ateşnak Sıkça Sorulan Sorular, taşınma sürecinde doğru karar vermek isteyen herkes için rehber niteliğindedir.