Sıkça Sorulan Sorular
Taşınma, depolama ya da vinç kiralama süreciyle ilgili en çok merak edilen soruları sizin için yanıtladık.
Merak Edilenler
Aşağıda en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz
1Nakliye fiyatlarını nasıl belirleniyor?
Taşıma mesafesi, eşya miktarı, kat durumu ve hizmetin şehir içi mi şehirler arası mı olduğuna göre fiyat belirlenir.
2Eşyalarım sigortalı mı taşınıyor?
Evet. Tüm taşımalarımızda sigorta yapılmaktadır. Eşyalarınız taşıma öncesi ambalajlanır ve hasar oluşmaması için özenle korunur.
3Asansörlü taşımacılık hizmetiniz var mı?
Evet, yüksek katlarda taşıma yapılacaksa asansörlü sistemle taşıma sağlıyoruz. Bu hizmetin uygunluğu taşıma adresine göre değerlendirilir.
4Depolama süresi sınırlı mı?
Hayır. Kısa vadeli birkaç günlüğüne de, uzun vadeli aylarca da eşyalarınızı güvenle depolayabiliriz. İhtiyacınıza göre planlama yapılır.
5Vinç kiralama günlük mü olur, saatlik mi?
İki seçenek de mevcut. İhtiyacınıza göre saatlik ya da günlük vinç kiralama hizmeti sunabiliyoruz. Operatör dahil ya da hariç seçenekler var.
6Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Merkezimiz Pendik’te ama İstanbul’un tüm ilçelerine hizmet veriyoruz. Şehir dışına da taşıma ve ekipman gönderimi yapabiliyoruz.
7Nasıl teklif alabilirim?
Web sitemizdeki teklif formunu doldurabilir ya da doğrudan WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hızlıca dönüş sağlıyoruz.
8Asansörlü nakliyat aracı kurulumu için belediyeden veya site yönetiminden izin almak gerekir mi?
Eğer Kurtköy veya Yenişehir bölgesindeki büyük sitelerde oturuyorsanız, taşınmadan en az 2 gün önce site yönetimine bilgi vermeniz ve yük asansörü kullanım kurallarını (blokaj, saat sınırlaması) öğrenmeniz şarttır. Sokak üzeri kurulumlarda ise, eğer ana cadde trafiği kesilecekse yerel zabıtaya bilgi verilmesi gerekebilir; ancak ara sokaklarda nakliye firması gerekli güvenlik önlemlerini (duba, şerit) alarak işlemi gerçekleştirir.
9Taşınmadan önce AYEDAŞ, İSKİ ve İGDAŞ aboneliklerimi ne zaman iptal etmeliyim?
Taşınma gününden 1 gün önce veya taşınma sabahı sayaçların son endeks fotoğraflarını çekerek abonelik fesih başvurusu yapmanız önerilir. Özellikle İGDAŞ (Doğalgaz) kesintisi için randevu almanız gerekebileceğinden, bu işlemi son güne bırakmamanız, yeni evinizde abonelik açtırırken de zaman kazanmanızı sağlar.
10Buzdolabı ve derin dondurucunun fişini ne zaman çekmeliyim?
Buzdolabınızın içindeki buzların erimesi ve motor gazının dinlenmesi için taşınma saatinden en az 12 saat önce (tercihen bir gece önce) fişini çekmeniz ve içini boşaltıp kurulamanız gerekir. Yeni eve varıldığında ise, buzdolabı motor yağının ve gazının dengelenmesi için fişe takmadan önce en az 4-6 saat (kışın 2 saat, yazın 6 saat) bekletilmesi teknik servislerce önerilmektedir.
11Nakliye sigortası neleri kapsar, ziynet eşyalarımı da sigortalatabilir miyim?
Evden eve nakliyat sigortaları (Emtia Nakliyat Sigortası); aracın kaza yapması, yanması, devrilmesi veya hırsızlık gibi "yolda" oluşabilecek büyük riskleri kapsar. Nakit para, altın, mücevher, antika, silah veya manevi değeri olan özel evraklar (tapu, pasaport) sigorta kapsamı dışındadır. Bu tarz değerli eşyalarınızı mutlaka kendi özel çantanızda yanınızda taşımanız gerekmektedir.
12Eşyalarımı kendim toplamak istersem nelere dikkat etmeliyim?
Koli yaparken "ağır olan alta, hafif olan üste" kuralını uygulamalısınız. Kitap gibi ağır eşyaları küçük kolilere (büyük kolide taşınmaz hale gelir), yastık-yorgan gibi hafif eşyaları büyük kolilere koymalısınız. Ayrıca kırılacak mutfak eşyalarını gazete kağıdı yerine beyaz ambalaj kağıdıyla sarmak, mürekkep izi kalmasını ve yıkama zahmetini engeller. Her kolinin üzerine hangi odaya ait olduğunu yazmanız, yeni evde yerleşirken size büyük zaman kazandırır.
13Taşıma günü kaç kişilik personel geliyor?
Eşya durumunuza göre planlama yapıyoruz. Genellikle 2+1 evler için 4 kişilik, 3+1 ve üzeri evler için 5-6 kişilik uzman kadrolu ekibimizle hizmet veriyoruz. Ekibimizde mutlaka mobilya montajı için marangoz bulunur.
14Taşıma işlemi ne kadar sürer?
İstanbul içi standart bir ev taşıma işlemi, sabah saatlerinde başlayıp paketleme, yükleme, transfer ve yeni evde kurulum dahil olmak üzere genellikle aynı gün içinde tamamlanır. Şehirler arası taşımalarda ise mesafe belirleyicidir; örneğin İstanbul-Ankara arası bir nakliye operasyonu ortalama 24 saat sürerken, daha uzak mesafeler 48 saati bulabilir.
15Asansörlü nakliyat her binaya kurulabilir mi?
Modüler asansör sistemimiz 25. kata kadar ulaşabilir. Kurulum için binanızın cephesinin yola bakması ve ağaç/elektrik teli gibi engellerin olmaması yeterlidir. Ücretsiz ekspertiz ile binanızın uygunluğu önceden kontrol edilir.
16Eşyalarım taşınırken sigortalanıyor mu?
Evet, tüm şehir içi ve şehirler arası taşımacılık hizmetlerimizde eşyalarınız Axa Sigorta güvencesiyle 'Emtia Nakliyat Sigortası' kapsamında taşınmaktadır. Olası kaza ve hasarlara karşı tam güvence sunuyoruz.
Başka sorularınız mı var?
Buradan yanıt bulamadığınız Sorular İçin Hemen Arayın. Ya da WhatsApp tan yazın.
Sıkça Sorulan Sorular Hakkında
Aklınızdaki tüm sorulara bu sayfada yanıt veriyoruz. Ateşnak olarak hem bireysel hem de kurumsal müşterilerimize Pendik bölgesinde evden eve nakliyat, kamyonet nakliye ve vinç kiralama gibi konularda sık sorulan tüm detayları bu sayfada topladık.
Eşyalarınızın nasıl taşındığını, sigorta sürecini, depolama hizmetimizin süresini, fiyatlandırma yöntemimizi ve daha fazlasını burada açıklıyoruz.
SSS sayfamızda cevabını bulamadığınız sorular olursa iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Hızlı ve detaylı yanıt garantisiyle buradayız.
Ayrıca İstanbul'un farklı bölgelerinde hizmet verdiğimiz alanlarla ilgili detaylar için Kurtköy ya da Çayırova gibi özel hizmet sayfalarımızı da inceleyebilirsiniz.